06.06.2016 - Nowy email dedykowany dla problemów technicznych
Obrazek
Obrazek
obrazek
W ramach ciągłych starań mających na celu poprawę jakości usług zespołu wsparcia, CipSoft otworzył nową skrzynkę przeznaczoną do zgłaszania wszelkiego rodzaju problemów natury technicznej. Od teraz należy kierować zgłoszenia na adres tech@cipsoft.com zamiast na adres ogólny, którym jest support@tibia.com.

Typowe przypadki nawiązujące do kwestii technicznych:
  • wszelkiego rodzaju problemy z łącznością, w tym śmierć postaci na skutek lagów/kicków
  • problemy ze stabilnością klienta np. crash
  • pozostałe niedogodności wynikające z przyczyn technicznych
Zgłaszając problem na adres tech@cipsoft.com należy pamiętać o tym, aby zawsze napisać nick postaci (najlepiej tej, na której pojawił się problem) oraz dokładny czas, w którym miało miejsce zdarzenie.

Z wyrazami szacunku.
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Darusio
Powrót
Maxigashi
TIBIJSKI KAC